§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen der CHARENTES ALLIANCE und ihren Kunden über die Website charentesalliance.com.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragspartner
CHARENTES ALLIANCE
51 Rue Pierre Loti
16100 Cognac
Frankreich
Geschäftsführer: Thierry LAFAYE
SIREN: 775563513
SIRET: 77556351300487
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR51775563513
Telefon: +33 9 39 24 74 81
E-Mail: kontakt@charentesalliance.com
Webseite: charentesalliance.com
§ 3 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Holzpellets, Brennstoffprodukten und weiteren auf der Website angebotenen Produkten.
Die Produktdarstellungen auf der Website dienen der Information und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
§ 4 Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.
Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 5 Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die auf der Website ausgewiesenen Preise beinhalten bereits die Lieferkosten innerhalb Deutschlands. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 6 Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde die erforderlichen Bankdaten.
Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang reserviert und zur Lieferung freigegeben.
§ 7 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferkosten sind bereits im Kaufpreis enthalten.
Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und nach vorheriger Terminabsprache mit dem Kunden.
Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Witterungsbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse begründen keine Schadensersatzansprüche.
§ 8 Warenannahme
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse für die Anlieferung mit LKW erreichbar ist.
Kann die Lieferung aufgrund fehlender Zufahrtsmöglichkeiten oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht erfolgen, können zusätzliche Kosten berechnet werden.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der CHARENTES ALLIANCE.
§ 10 Produktangaben
Alle Angaben zu Mengen, Gewicht, Pelletqualität, Feuchtigkeitswerten und Liefermengen erfolgen nach bestem Wissen.
Branchenübliche Abweichungen bleiben vorbehalten.
Naturbedingte Unterschiede in Farbe, Struktur, Gewicht und Beschaffenheit stellen keinen Mangel dar.
§ 10a Naturprodukt Holzpellets
Holzpellets sind ein Naturprodukt. Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur, Gewicht, Feuchtigkeitsgehalt sowie Pelletlänge stellen keinen Mangel dar, sofern die gelieferte Ware der bestellten Qualität entspricht.
Die angegebenen Mengen basieren auf den branchenüblichen Berechnungsmethoden für Sack- und Palettenware. Geringfügige handelsübliche Toleranzen bleiben vorbehalten und berechtigen weder zur Minderung des Kaufpreises noch zum Rücktritt vom Kaufvertrag.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach geltendem Recht.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.
§ 12 Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 14 Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Französischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 16 Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Angoulême, Frankreich.
§ 17 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 12. Juli 2026